Cos'è un Buon Punteggio di QE?

La maggior parte dei test di QE riporta sulla stessa scala usata dai test del QI, dove 100 è il punto medio della popolazione e 15 punti sono una deviazione standard, quindi un punteggio sopra 115 ti colloca approssimativamente nel sesto superiore e sopra 130 nel top 2%. Il totale è meno informativo dei punteggi delle componenti. L'intelligenza emotiva è di solito modellata come quattro abilità separabili, e una persona può essere forte nel leggere gli altri ma debole nel regolare se stessa, il che il numero complessivo nasconde completamente.

Quali sono le quattro componenti

I modelli dominanti differiscono nei dettagli e concordano sulla struttura generale. Quattro abilità continuano a comparire.

L'autoconsapevolezza è l'identificazione accurata del proprio stato emotivo, incluse le condizioni scomode da ammettere. È la fondazione per il resto, dato che regolare un sentimento che hai identificato male come qualcos'altro raramente funziona.

L'autoregolazione è il divario tra il sentimento e la risposta. Controllo degli impulsi, recupero dopo una battuta d'arresto e capacità di restare utili mentre si è turbati.

La consapevolezza sociale è leggere accuratamente le altre persone: cosa provano, cosa è probabile che facciano e cosa sta facendo la stanza. Questa è la componente a cui la maggior parte delle persone pensa quando dice che qualcuno ha un QE alto.

La gestione delle relazioni è agire sulle altre tre. Gestire il conflitto, dare feedback difficili e riparare dopo una rottura.

Il nostro test di intelligenza emotiva riporta su una suddivisione simile in quattro parti, usando sociale, empatia, autoconsapevolezza e controllo degli impulsi come categorie.

Leggere il tuo profilo piuttosto che il tuo totale

Un punteggio di 108 con barre uniformi su tutte e quattro le componenti descrive qualcuno abbastanza diverso da un 108 costruito su alta empatia e basso controllo degli impulsi. Il secondo profilo è comune e ha una forma riconoscibile: qualcuno che legge le situazioni accuratamente e reagisce comunque più velocemente di quanto intenda.

Il profilo inverso, forte regolazione con debole consapevolezza sociale, è anch'esso comune. Sembra compostezza che finisce nel modo sbagliato, perché restare calmi non è utile se hai frainteso ciò di cui l'altra persona ha bisogno.

I divari tra le componenti sono più attuabili del totale, perché gli interventi differiscono. La debole autoconsapevolezza risponde al nominare le emozioni nel momento e al feedback di persone che saranno oneste. La debole regolazione risponde all'inserire un ritardo nella risposta piuttosto che al comprendere meglio le emozioni.

I test di abilità e i test di autovalutazione misurano cose diverse

Questa distinzione spiega la maggior parte della confusione intorno ai punteggi di QE. I test di abilità presentano situazioni e valutano la tua risposta rispetto a un criterio, il che è come funziona il nostro e come funziona l'MSCEIT. I test di autovalutazione ti chiedono di valutare le tue stesse abilità emotive.

L'autovalutazione ha un problema evidente: misura le tue convinzioni sulla tua intelligenza emotiva, e le persone che ne hanno meno sono le meno attrezzate per valutarsi accuratamente. Le correlazioni tra autovalutazione e misure di abilità del QE sono modeste.

I test di abilità hanno un proprio limite, che vale la pena chiarire. Conoscere la risposta migliore non è la stessa cosa che produrla sotto pressione. Un punteggio di QE basato sull'abilità descrive un tetto piuttosto che un comportamento tipico, e il divario tra i due è dove vive gran parte della variazione interessante.

Quanto predice davvero il QE

L'affermazione popolare che il QE predice il successo molto meglio del QI non è sostenuta. Risale a un libro di divulgazione piuttosto che alla ricerca, e gli studi dietro non la reggono.

Ciò che regge è più ristretto e comunque utile. L'intelligenza emotiva predice modestamente la prestazione lavorativa in generale e più fortemente nei ruoli costruiti sul lavoro emotivo, come vendite, lavoro di cura, insegnamento e gestione. Aggiunge valore predittivo oltre l'abilità cognitiva e la personalità, il che è la vera scoperta, anche se l'incremento è più piccolo di quanto suggerisca la versione popolare.

È anche più allenabile dell'abilità cognitiva, il che è l'argomento pratico più forte per prestarci attenzione. Autoconsapevolezza e regolazione rispondono entrambe alla pratica deliberata con dimensioni dell'effetto modeste e reali.

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