Apa Itu Skor EQ yang Baik?

Sebagian besar tes EQ dilaporkan pada skala yang sama dengan tes IQ, di mana 100 adalah titik tengah populasi dan 15 poin adalah satu deviasi standar, sehingga skor di atas 115 menempatkan Anda di sekitar seperenam teratas dan di atas 130 di 2% teratas. Total kurang informatif dibandingkan skor komponen. Kecerdasan emosional biasanya dimodelkan sebagai empat kemampuan yang terpisah, dan seseorang bisa kuat dalam membaca orang lain sementara lemah dalam meregulasi diri sendiri, yang sepenuhnya tersembunyi di balik angka utama.

Apa saja empat komponennya

Model-model yang dominan berbeda dalam detail dan sepakat pada struktur besarnya. Empat kemampuan terus muncul.

Kesadaran diri adalah identifikasi akurat atas keadaan emosional Anda sendiri, termasuk keadaan yang tidak nyaman untuk diakui. Ini adalah fondasi bagi yang lainnya, karena meregulasi perasaan yang salah Anda identifikasi sebagai sesuatu yang lain jarang berhasil.

Regulasi diri adalah jarak antara perasaan dan responsnya. Kendali impuls, pemulihan setelah kemunduran, dan kemampuan tetap berguna saat marah.

Kesadaran sosial adalah membaca orang lain secara akurat: apa yang mereka rasakan, apa yang mungkin mereka lakukan, dan apa yang sedang terjadi di ruangan itu. Ini adalah komponen yang paling sering dimaksud orang saat mengatakan seseorang memiliki EQ tinggi.

Manajemen hubungan adalah bertindak berdasarkan tiga komponen lainnya. Menangani konflik, memberi umpan balik yang sulit, dan memperbaiki setelah keretakan.

Tes kecerdasan emosional kami melaporkan pembagian empat arah yang serupa, menggunakan sosial, empati, kesadaran diri, dan kendali impuls sebagai kategorinya.

Membaca profil Anda, bukan hanya total Anda

Skor 108 dengan bar yang merata di keempat komponen menggambarkan orang yang cukup berbeda dari 108 yang dibangun dari empati tinggi dan kendali impuls rendah. Profil kedua ini umum dan memiliki bentuk yang bisa dikenali: seseorang yang membaca situasi secara akurat namun tetap bereaksi lebih cepat daripada yang dimaksudkannya.

Profil sebaliknya, regulasi kuat dengan kesadaran sosial lemah, juga umum. Ini terlihat seperti ketenangan yang salah sasaran, karena tetap tenang tidak berguna jika Anda salah membaca apa yang dibutuhkan orang lain.

Kesenjangan antar komponen lebih dapat ditindaklanjuti daripada totalnya, karena intervensinya berbeda. Kesadaran diri yang lemah merespons pada penamaan emosi saat itu terjadi dan pada umpan balik dari orang yang akan bersikap jujur. Regulasi yang lemah merespons pada membangun jeda dalam respons, bukan pada memahami emosi dengan lebih baik.

Tes kemampuan dan tes laporan diri mengukur hal yang berbeda

Perbedaan ini menjelaskan sebagian besar kebingungan seputar skor EQ. Tes kemampuan menyajikan situasi dan menilai jawaban Anda terhadap sebuah kriteria, yang merupakan cara kerja tes kami dan cara kerja MSCEIT. Tes laporan diri meminta Anda menilai keterampilan emosional Anda sendiri.

Laporan diri memiliki masalah yang jelas: ia mengukur keyakinan Anda tentang kecerdasan emosional Anda, dan orang yang paling sedikit memilikinya adalah yang paling tidak mampu menilai diri mereka secara akurat. Korelasi antara laporan diri dan ukuran kemampuan EQ tergolong sedang-sedang saja.

Tes kemampuan memiliki batasannya sendiri, yang patut diperjelas. Mengetahui respons yang lebih baik tidak sama dengan menghasilkannya di bawah tekanan. Skor EQ berbasis kemampuan menggambarkan batas atas, bukan perilaku khas, dan celah di antara keduanya adalah tempat sebagian besar variasi menarik itu berada.

Seberapa besar EQ benar-benar memprediksi

Klaim populer bahwa EQ memprediksi kesuksesan jauh lebih baik daripada IQ tidak didukung. Klaim ini berasal dari buku populer, bukan dari penelitian, dan studi-studi di baliknya tidak mendukungnya.

Yang terbukti benar lebih sempit dan tetap berguna. Kecerdasan emosional memprediksi kinerja kerja secara sedang-sedang saja secara keseluruhan dan lebih kuat dalam peran yang dibangun atas kerja emosional, seperti penjualan, pekerjaan perawatan, pengajaran, dan manajemen. Ini menambah nilai prediktif di atas kemampuan kognitif dan kepribadian, yang merupakan temuan sebenarnya, meski penambahannya lebih kecil daripada yang disarankan versi populernya.

Ini juga lebih mudah dilatih daripada kemampuan kognitif, yang merupakan argumen praktis terkuat untuk memperhatikannya. Kesadaran diri dan regulasi keduanya merespons latihan yang disengaja dengan besar efek yang sedang-sedang saja namun nyata.

Pertanyaan lain yang sering diajukan

Lanjutkan membaca

• Penjelasan Lima Sifat Kepribadian Big FiveApa yang diprediksi oleh masing-masing dari lima sifat, dan mengapa model ini mengungguli MBTI.
• Penjelasan Empat Gaya KelekatanDari mana keempat gaya kelekatan berasal dan bagaimana wujudnya.
• Tanda-Tanda Kecerdasan Tinggi (Dan Mitos-Mitosnya)Apa yang didukung penelitian, dan tanda-tanda populer yang tidak terbukti.