Vad är en bra EQ-poäng?

De flesta EQ-test redovisas på samma skala som IQ-test använder, där 100 är befolkningens mittpunkt och 15 poäng är en standardavvikelse, så en poäng över 115 placerar dig i ungefär den översta sjättedelen och över 130 i topp 2%. Totalen är mindre informativ än delpoängen. Emotionell intelligens modelleras vanligtvis som fyra separata förmågor, och en person kan vara stark på att läsa andra men svag på att reglera sig själv, vilket den övergripande siffran döljer helt.

Vad de fyra komponenterna är

De dominerande modellerna skiljer sig i detaljer och är överens om den breda strukturen. Fyra förmågor fortsätter att dyka upp.

Självmedvetenhet är korrekt identifiering av ditt eget känslomässiga tillstånd, inklusive tillstånd som är obekväma att erkänna. Det är grunden för resten, eftersom det sällan fungerar att reglera en känsla man har felidentifierat som något annat.

Självreglering är gapet mellan känslan och reaktionen. Impulskontroll, återhämtning efter ett bakslag, och förmågan att förbli funktionell när man är upprörd.

Social medvetenhet är att läsa andra människor korrekt: vad de känner, vad de sannolikt kommer att göra, och vad stämningen i rummet är. Detta är komponenten de flesta menar när de säger att någon har hög EQ.

Relationshantering är att agera utifrån de andra tre. Att hantera konflikt, ge svår återkoppling, och reparera efter en brytning.

Vårt test för emotionell intelligens redovisas på en liknande fyrdelad uppdelning, med socialt, empati, självmedvetenhet och impulskontroll som kategorier.

Att läsa din profil snarare än din totalsumma

En poäng på 108 med jämna staplar över alla fyra komponenter beskriver någon ganska annorlunda än en 108 byggd på hög empati och låg impulskontroll. Den andra profilen är vanlig och har en igenkännlig form: någon som läser situationer korrekt men ändå reagerar snabbare än de tänkt sig.

Den omvända profilen, stark reglering med svag social medvetenhet, är också vanlig. Den ser ut som fattning som landar fel, eftersom det inte är till nytta att vara lugn om man har misstolkat vad den andra personen behöver.

Skillnader mellan komponenter är mer handlingsbara än totalen, eftersom insatserna skiljer sig åt. Svag självmedvetenhet svarar på att namnge känslor i stunden och på återkoppling från människor som är ärliga. Svag reglering svarar på att bygga in en fördröjning i reaktionen snarare än att förstå känslor bättre.

Förmågetest och självrapporteringstest mäter olika saker

Denna distinktion förklarar det mesta av förvirringen kring EQ-poäng. Förmågetest presenterar situationer och poängsätter ditt svar mot ett kriterium, vilket är hur vårt fungerar och hur MSCEIT fungerar. Självrapporteringstest ber dig skatta dina egna emotionella färdigheter.

Självrapportering har ett uppenbart problem: den mäter dina föreställningar om din emotionella intelligens, och de personer som har minst av den är minst utrustade för att skatta sig själva korrekt. Korrelationer mellan självrapportering och förmågemått på EQ är blygsamma.

Förmågetest har sin egen begränsning, vilket är värt att vara tydlig med. Att veta det bättre svaret är inte samma sak som att producera det under press. En förmågebaserad EQ-poäng beskriver ett tak snarare än typiskt beteende, och gapet mellan de två är där det mesta av den intressanta variationen finns.

Hur mycket EQ faktiskt förutsäger

Det populära påståendet att EQ förutsäger framgång mycket bättre än IQ har inte stöd. Det spårar till en populärvetenskaplig bok snarare än till forskning, och studierna bakom det bär det inte.

Vad som håller är smalare och ändå användbart. Emotionell intelligens förutsäger arbetsprestation blygsamt överlag och starkare i roller byggda på emotionellt arbete, som försäljning, omsorgsarbete, undervisning och ledarskap. Den tillför prediktivt värde utöver kognitiv förmåga och personlighet, vilket är det verkliga fyndet, även om tillskottet är mindre än den populära versionen antyder.

Den är också mer tränbar än kognitiv förmåga, vilket är det starkaste praktiska argumentet för att uppmärksamma den. Både självmedvetenhet och reglering svarar på medveten övning med effektstorlekar som är blygsamma och verkliga.

Frågor folk också ställer

Fortsätt läsa

• Big Five-personlighetsdragen förklaradeVad vart och ett av de fem dragen förutsäger, och varför det slog ut MBTI.
• De fyra anknytningsstilarna förklaradeVar de fyra stilarna kommer ifrån och hur de visar sig.
• Tecken på hög intelligens (och myterna)Vad forskningen stödjer, och de populära tecknen som inte håller.