Večina testov EQ prikazuje rezultat na isti lestvici kot testi IQ, kjer je 100 sredina populacije, 15 točk pa en standardni odklon, tako da vas rezultat nad 115 uvrsti približno v najboljšo šestino, nad 130 pa med najboljših 2%. Skupni rezultat je manj informativen od delnih rezultatov. Čustvena inteligentnost se običajno modelira kot štiri ločljive sposobnosti, oseba pa je lahko dobra pri branju drugih, a šibka pri uravnavanju sebe, kar skupna številka popolnoma skrije.
Katere so štiri sestavine
Prevladujoči modeli se razlikujejo v podrobnostih, strinjajo pa se glede širše strukture. Ves čas se pojavljajo štiri sposobnosti.
Samozavedanje je natančno prepoznavanje lastnega čustvenega stanja, vključno s stanji, ki jih je neprijetno priznati. To je temelj za preostalo, saj uravnavanje občutka, ki ste ga napačno prepoznali kot nekaj drugega, redko deluje.
Samouravnavanje je razmik med občutkom in odzivom. Nadzor impulzov, okrevanje po neuspehu in sposobnost, da ostanete koristni, kadar ste vznemirjeni.
Socialno zavedanje pomeni natančno branje drugih ljudi: kaj čutijo, kaj bodo verjetno storili in kaj se dogaja v prostoru. To je sestavina, ki jo večina ljudi misli, ko rečejo, da ima nekdo visok EQ.
Upravljanje odnosov pomeni ravnanje na podlagi ostalih treh. Obvladovanje konflikta, dajanje težkih povratnih informacij in popravljanje po pretrganju.
Naš test čustvene inteligentnosti poroča po podobni delitvi na štiri dele, pri čemer so kategorije socialno, empatija, samozavedanje in nadzor impulzov.
Branje profila namesto skupnega rezultata
Rezultat 108 z enakomernimi stolpci pri vseh štirih sestavinah opisuje nekoga precej drugačnega od 108, zgrajenega na visoki empatiji in nizkem nadzoru impulzov. Drugi profil je pogost in ima prepoznaven oblik: nekdo, ki natančno bere situacije, a se vseeno odzove hitreje, kot namerava.
Obraten profil, močna regulacija s šibkim socialnim zavedanjem, je prav tako pogost. Izgleda kot mirnost, ki pristane napačno, ker ostajanje mirnega ni koristno, če ste napačno prebrali, kaj druga oseba potrebuje.
Razlike med sestavinami so bolj uporabne za ukrepanje kot skupni rezultat, ker so intervencije različne. Šibko samozavedanje se odziva na poimenovanje čustev v trenutku in na povratne informacije od ljudi, ki bodo iskreni. Šibka regulacija se odziva na vgradnjo zamika v odziv, ne na boljše razumevanje čustev.
Testi sposobnosti in testi samoporočanja merijo različne stvari
Ta razlika pojasni večino zmede glede rezultatov EQ. Testi sposobnosti predstavijo situacije in ocenijo vaš odgovor glede na merilo, kar je način, na katerega deluje naš test in kako deluje MSCEIT. Testi samoporočanja od vas zahtevajo, da ocenite lastne čustvene veščine.
Samoporočanje ima očitno težavo: meri vaša prepričanja o lastni čustveni inteligentnosti, ljudje z najmanj le-te pa so najmanj sposobni sebe natančno oceniti. Korelacije med samoporočanjem in merami sposobnosti EQ so skromne.
Testi sposobnosti imajo svojo lastno omejitev, o kateri velja biti jasen. Poznavanje boljšega odziva ni isto kot njegova izvedba pod pritiskom. Rezultat EQ, zasnovan na sposobnosti, opisuje zgornjo mejo, ne tipičnega vedenja, razmik med njima pa je kraj, kjer živi večina zanimive razpršenosti.
Koliko EQ dejansko napoveduje
Priljubljena trditev, da EQ veliko bolje napoveduje uspeh kot IQ, ni podprta. Izhaja iz priljubljene knjige, ne iz raziskav, študije za njo pa je ne podpirajo.
Kar zdrži, je ožje, a še vedno koristno. Čustvena inteligentnost skromno napoveduje delovno uspešnost na splošno, močneje pa pri vlogah, zgrajenih na čustvenem delu, kot so prodaja, negovalno delo, poučevanje in vodenje. Dodaja napovedno vrednost nad kognitivno sposobnostjo in osebnostjo, kar je resnična ugotovitev, čeprav je prispevek manjši, kot nakazuje priljubljena različica.
Prav tako jo je lažje trenirati kot kognitivno sposobnost, kar je najmočnejši praktičen argument za to, da ji posvetimo pozornost. Tako samozavedanje kot regulacija se odzoveta na namerno vadbo z učinki, ki so skromni, a resnični.
Emotional Intelligence Test
25 vprašanj, 25 minut, rezultat takoj po koncu.
Rešite Emotional Intelligence TestVprašanja, ki jih ljudje tudi postavljajo
Kakšen je povprečen rezultat EQ?
Na testih, merjenih kot IQ, 100 po zasnovi, pri čemer je približno dve tretjini ljudi med 85 in 115. Nekateri objavljeni instrumenti EQ uporabljajo svoje lastne lestvice, zato surove številke brez znane lestvice ni mogoče razlagati.
Ali je mogoče imeti visok IQ in nizek EQ?
Da, in to dvoje korelira le šibko, zato je kombinacija običajna, ne paradoks. Prekrivanje, ki obstaja, poteka večinoma prek sposobnosti razumevanja čustvenih situacij, kar je naloga sklepanja, ne prek sestavin regulacije.