情绪智力测评采用不同模型和评分体系。数值只有结合该工具的评分规则与支持证据才有意义。本网站的知识测验不测量您个人的情绪能力;请用它练习相关概念。

这四个分项分别是什么

主流的几种模型在细节上有所不同,但在整体结构上基本一致。有四种能力反复出现。

自我觉察是指准确识别自己的情绪状态,包括那些不方便承认的情绪。它是其余三项的基础,因为如果你把某种情绪误判成了别的情绪,再去调节它往往是没有用的。

自我调节指的是情绪与反应之间的那段间隔。包括冲动控制、挫折后的恢复能力,以及在情绪低落时仍能保持有效行动的能力。

社会觉察指的是准确解读他人:他们的感受是什么、他们可能会做什么,以及整个场合的气氛是什么样的。大多数人说某人“情商高”时,指的正是这一部分。

关系管理是把前三项付诸行动。包括处理冲突、给出难以启齿的反馈,以及在关系破裂后进行修复。

对错反映的是对本练习概念的了解,不能据此确定特质画像、诊断或工作适合度。

练习情绪技能概念

现有计时测验使用有限题库和网站自定的评分曲线。类智商数值和百分位显示仅为示例性估计,不是代表性效度研究建立的常模。我们尚未证实这些测验的临床效度。

例如,保持冷静和理解他人是不同的技能。假设情境可以说明这种区别;本测验不能确定你的个人技能特征。

尝试说出情绪名称、回应前先停顿,以及询问对方的需要。通过真实情境和反馈反思这些习惯,不要从测验总分推断。

能力测试与自评测试测量的是不同的东西

这是本次测验的示例性分数,不是经临床验证的智商结果。

自评测试有一个明显的问题:它测量的是你对自己情商的主观信念,而情商最欠缺的人,恰恰最没有能力准确评估自己。自评情商与能力测量情商之间的相关性并不高。

在书面情境中选择合理答案,与在压力下采取行动并不相同。知识测验或单一总分,都不能确定你在日常关系中的行为。

情商实际上能预测多少

“情商对成功的预测力远胜于智商”这一流行说法并没有得到支持。它的源头是一本大众畅销书,而不是研究文献,而支撑这一说法的研究本身也撑不起这个结论。

真正站得住脚的结论范围更窄,但依然有用。总体而言,情商对工作表现的预测力较为温和,而在以情绪劳动为核心的岗位上,比如销售、护理工作、教学和管理,预测力则更强。它能在认知能力和人格之外额外增加预测力,这才是真正的发现,只是这种增量,比流行说法所暗示的要小得多。

通过练习改善具体习惯,例如倾听和回应前停顿。不要把本测验分数的变化当作情绪能力发生改变的证据。

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大家还会问

平均情商分数是多少?

在像智商那样量化的测试中,平均值按设计定为100分,大约三分之二的人分数落在85到115之间。有些已出版的情商量表使用自己独立的量表,因此一个没有注明所用量表的原始分数是无法解读的。

一个人可以智商高而情商低吗?

可以,而且两者之间的相关性很弱,所以这种组合只是平常现象,并不是什么悖论。它们之间确实存在的重叠,主要体现在理解情绪情境的能力上,而这本质上是一种推理任务,而不是体现在情绪调节的部分。

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