Wat is een goede EQ-score?

De meeste EQ-tests rapporteren op dezelfde schaal die IQ-tests gebruiken, waar 100 het bevolkingsmidden is en 15 punten één standaarddeviatie is, dus een score boven 115 plaatst u ongeveer in het bovenste zesde en boven 130 in de top 2%. Het totaal is minder informatief dan de onderdeelscores. Emotionele intelligentie wordt meestal gemodelleerd als vier scheidbare vaardigheden, en iemand kan sterk zijn in anderen lezen terwijl hij zwak is in zichzelf reguleren, wat het hoofdgetal volledig verbergt.

Wat de vier onderdelen zijn

De dominante modellen verschillen in detail en zijn het eens over de brede structuur. Vier vaardigheden blijven terugkomen.

Zelfbewustzijn is de accurate identificatie van uw eigen emotionele toestand, inclusief toestanden die ongemakkelijk zijn om toe te geven. Het is de basis voor de rest, want een gevoel reguleren dat u verkeerd heeft geïdentificeerd als iets anders, werkt zelden.

Zelfregulatie is de kloof tussen het gevoel en de reactie. Impulsbeheersing, herstel na een tegenslag, en het vermogen om nuttig te blijven terwijl u overstuur bent.

Sociaal bewustzijn is andere mensen accuraat lezen: wat ze voelen, wat ze waarschijnlijk gaan doen, en wat er in de ruimte speelt. Dit is het onderdeel dat de meeste mensen bedoelen als ze zeggen dat iemand een hoge EQ heeft.

Relatiebeheer is handelen op basis van de andere drie. Conflicten hanteren, moeilijke feedback geven, en herstellen na een breuk.

Onze test voor emotionele intelligentie rapporteert op een vergelijkbare vierdeling, met sociaal, empathie, zelfbewustzijn en impulsbeheersing als categorieën.

Uw profiel lezen in plaats van uw totaal

Een score van 108 met gelijkmatige balken over alle vier onderdelen beschrijft iemand heel anders dan een 108 opgebouwd uit hoge empathie en lage impulsbeheersing. Het tweede profiel komt vaak voor en heeft een herkenbare vorm: iemand die situaties accuraat leest en toch sneller reageert dan bedoeld.

Het omgekeerde profiel, sterke regulatie met zwak sociaal bewustzijn, komt ook vaak voor. Het lijkt op kalmte die verkeerd overkomt, omdat kalm blijven niet nuttig is als u verkeerd heeft ingeschat wat de ander nodig heeft.

Verschillen tussen onderdelen zijn bruikbaarder dan het totaal, omdat de aanpak verschilt. Zwak zelfbewustzijn reageert op emoties op het moment zelf benoemen en op feedback van mensen die eerlijk zijn. Zwakke regulatie reageert op vertraging inbouwen in de reactie in plaats van emoties beter begrijpen.

Vaardigheidstests en zelfrapportagetests meten verschillende dingen

Dit onderscheid verklaart het grootste deel van de verwarring rond EQ-scores. Vaardigheidstests presenteren situaties en scoren uw antwoord tegen een criterium, zo werkt de onze en zo werkt de MSCEIT. Zelfrapportagetests vragen u uw eigen emotionele vaardigheden te beoordelen.

Zelfrapportage heeft een duidelijk probleem: het meet uw overtuigingen over uw emotionele intelligentie, en de mensen met het minst daarvan zijn het minst toegerust om zichzelf accuraat te beoordelen. Correlaties tussen zelfrapportage- en vaardigheidsmaten van EQ zijn bescheiden.

Vaardigheidstests hebben hun eigen grens, die het waard is duidelijk te benoemen. De betere reactie kennen is niet hetzelfde als die produceren onder druk. Een op vaardigheid gebaseerde EQ-score beschrijft een plafond, geen typisch gedrag, en de kloof daartussen is waar het meeste interessante variatie leeft.

Hoeveel EQ daadwerkelijk voorspelt

De populaire claim dat EQ succes veel beter voorspelt dan IQ wordt niet ondersteund. Ze gaat terug op een populair boek, niet op onderzoek, en de studies erachter dragen haar niet.

Wat wel standhoudt is smaller en toch nuttig. Emotionele intelligentie voorspelt werkprestatie in het algemeen bescheiden en sterker in rollen die zijn opgebouwd rond emotionele arbeid, zoals verkoop, zorgwerk, onderwijs, en management. Ze levert voorspellende waarde boven op cognitieve vaardigheid en persoonlijkheid, wat de echte bevinding is, al is de toename kleiner dan de populaire versie suggereert.

Ze is ook trainbaarder dan cognitieve vaardigheid, wat het sterkste praktische argument is om er aandacht aan te besteden. Zelfbewustzijn en regulatie reageren beide op doelbewuste oefening met effectgroottes die bescheiden en echt zijn.

Vragen die anderen ook stellen

Verder lezen

• De Big Five-persoonlijkheidstrekken uitgelegdWat elk van de vijf trekken voorspelt, en waarom het beter is dan de MBTI.
• De vier hechtingsstijlen uitgelegdWaar de vier hechtingsstijlen vandaan komen en hoe ze zich uiten.
• Tekenen van hoge intelligentie (en de mythes)Wat het onderzoek ondersteunt, en de populaire signalen die niet standhouden.