O Que É uma Boa Pontuação de QE?

A maioria dos testes de QE reporta na mesma escala que os testes de QI usam, onde 100 é o ponto médio da população e 15 pontos é um desvio padrão, por isso uma pontuação acima de 115 coloca-te aproximadamente no sexto superior, e acima de 130 nos 2% superiores. O total é menos informativo do que as pontuações dos componentes. A inteligência emocional é normalmente modelada como quatro capacidades separáveis, e uma pessoa pode ser forte a ler os outros e fraca a regular-se a si própria, o que o número principal esconde por completo.

Quais são os quatro componentes

Os modelos dominantes diferem em pormenor e concordam na estrutura geral. Quatro capacidades continuam a aparecer.

Autoconsciência é a identificação precisa do teu próprio estado emocional, incluindo estados incómodos de admitir. É a base para o resto, já que regular um sentimento que identificaste mal como outra coisa raramente funciona.

Autorregulação é o intervalo entre o sentimento e a resposta. Controlo de impulsos, recuperação após um revés, e a capacidade de continuar útil enquanto perturbado.

Consciência social é ler os outros com precisão: o que sentem, o que provavelmente vão fazer, e o que se passa na sala. Este é o componente que a maioria das pessoas tem em mente quando diz que alguém tem QE alto.

Gestão de relações é agir com base nos outros três. Lidar com conflitos, dar feedback difícil, e reparar depois de uma rutura.

O nosso teste de inteligência emocional reporta numa divisão em quatro semelhante, usando social, empatia, autoconsciência e controlo de impulsos como categorias.

Ler o teu perfil, e não o teu total

Uma pontuação de 108 com barras equilibradas nos quatro componentes descreve alguém bastante diferente de um 108 construído sobre alta empatia e baixo controlo de impulsos. O segundo perfil é comum e tem uma forma reconhecível: alguém que lê as situações com precisão e ainda assim reage mais depressa do que pretende.

O perfil inverso, regulação forte com consciência social fraca, também é comum. Parece uma serenidade que soa mal, porque manter a calma não é útil se leste mal aquilo de que a outra pessoa precisa.

As diferenças entre componentes são mais acionáveis do que o total, porque as intervenções diferem. A autoconsciência fraca responde a nomear as emoções no momento e ao feedback de pessoas que serão honestas. A regulação fraca responde a criar um atraso na resposta, em vez de a compreender melhor as emoções.

Testes de capacidade e testes de autorrelato medem coisas diferentes

Esta distinção explica a maior parte da confusão em torno das pontuações de QE. Os testes de capacidade apresentam situações e pontuam a tua resposta em relação a um critério, que é como o nosso funciona e como o MSCEIT funciona. Os testes de autorrelato pedem-te para avaliares as tuas próprias competências emocionais.

O autorrelato tem um problema óbvio: mede as tuas crenças sobre a tua inteligência emocional, e as pessoas com menos dela são as menos equipadas para se avaliarem com precisão. As correlações entre medidas de autorrelato e de capacidade do QE são modestas.

Os testes de capacidade têm o seu próprio limite, que vale a pena deixar claro. Saber qual é a melhor resposta não é o mesmo que produzi-la sob pressão. Uma pontuação de QE baseada em capacidade descreve um teto, e não o comportamento típico, e a diferença entre os dois é onde vive a maior parte da variação interessante.

Quanto o QE realmente prevê

A afirmação popular de que o QE prevê o sucesso muito melhor do que o QI não é sustentada. Remonta a um livro de divulgação, e não a investigação, e os estudos por trás dela não a sustentam.

O que se sustenta é mais restrito e ainda assim útil. A inteligência emocional prevê o desempenho profissional de forma modesta em geral, e com mais força em funções construídas sobre trabalho emocional, como vendas, cuidados, ensino e gestão. Acrescenta valor preditivo para além da capacidade cognitiva e da personalidade, o que é a descoberta real, embora o incremento seja menor do que a versão popular sugere.

Também é mais treinável do que a capacidade cognitiva, o que é o argumento prático mais forte para lhe prestar atenção. A autoconsciência e a regulação respondem ambas à prática deliberada, com tamanhos de efeito modestos e reais.

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Outras perguntas frequentes

Qual é a pontuação média de QE?

Em testes escalados como o QI, 100 por construção, com cerca de dois terços das pessoas entre 85 e 115. Alguns instrumentos de QE publicados usam as suas próprias escalas, por isso um número bruto sem a sua escala não pode ser interpretado.

É possível ter QI alto e QE baixo?

Sim, e os dois correlacionam apenas fracamente, por isso a combinação é vulgar, e não um paradoxo. A sobreposição que existe passa sobretudo pela capacidade de compreender situações emocionais, que é uma tarefa de raciocínio, e não pelos componentes de regulação.

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Dra. Nadia Haddad trabalha com modelos de traços e investigação sobre vinculação, e aborda a diferença entre o que a literatura sobre personalidade realmente mostra e o que se repete sobre ela. Mais guias