La majoria de tests de QE reporten en la mateixa escala que fan servir els tests de QI, on 100 és el punt mitjà de la població i 15 punts és una desviació estàndard, així que una puntuació per sobre de 115 et situa aproximadament al sisè superior i per sobre de 130 al top 2%. El total és menys informatiu que les puntuacions dels components. La intel·ligència emocional se sol modelar com a quatre habilitats separables, i una persona pot ser forta llegint els altres alhora que feble regulant-se, cosa que el número global amaga completament.

Quins són els quatre components

Els models dominants difereixen en detalls i coincideixen en l'estructura general. Quatre habilitats continuen apareixent.

L'autoconsciència és la identificació precisa del teu propi estat emocional, incloent estats incòmodes d'admetre. És la base per a la resta, ja que regular un sentiment que has identificat malament com una altra cosa rarament funciona.

L'autoregulació és la bretxa entre el sentiment i la resposta. Control d'impulsos, recuperació després d'un contratemps, i la capacitat de continuar sent útil mentre s'està alterat.

La consciència social és llegir amb precisió les altres persones: què senten, què és probable que facin, i què està fent la sala. Aquest és el component que la majoria de gent vol dir quan diu que algú té un QE alt.

La gestió de relacions és actuar sobre les altres tres. Gestionar el conflicte, donar retroalimentació difícil, i reparar després d'una ruptura.

El nostre test d'intel·ligència emocional reporta amb una divisió similar en quatre parts, fent servir social, empatia, autoconsciència i control d'impulsos com a categories.

Llegir el teu perfil més que el teu total

Una puntuació de 108 amb barres uniformes en els quatre components descriu algú bastant diferent d'un 108 construït sobre alta empatia i baix control d'impulsos. El segon perfil és comú i té una forma reconeixible: algú que llegeix les situacions amb precisió i tot i així reacciona més ràpid del que pretén.

El perfil invers, forta regulació amb feble consciència social, també és comú. Sembla compostura que cau malament, perquè mantenir-se calmat no és útil si has malinterpretat què necessita l'altra persona.

Les bretxes entre components són més accionables que el total, perquè les intervencions difereixen. La feble autoconsciència respon a anomenar les emocions en el moment i a la retroalimentació de persones que seran honestes. La feble regulació respon a introduir un retard en la resposta més que a comprendre millor les emocions.

Els tests d'habilitat i els tests d'autoinforme mesuren coses diferents

Aquesta distinció explica la major part de la confusió al voltant de les puntuacions de QE. Els tests d'habilitat presenten situacions i puntuen la teva resposta contra un criteri, que és com funciona el nostre i com funciona l'MSCEIT. Els tests d'autoinforme et demanen que valoris les teves pròpies habilitats emocionals.

L'autoinforme té un problema evident: mesura les teves creences sobre la teva intel·ligència emocional, i les persones que en tenen menys són les menys preparades per valorar-se amb precisió. Les correlacions entre autoinforme i mesures d'habilitat del QE són modestes.

Els tests d'habilitat tenen el seu propi límit, que val la pena aclarir. Saber la millor resposta no és el mateix que produir-la sota pressió. Una puntuació de QE basada en habilitat descriu un sostre més que un comportament típic, i la bretxa entre tots dos és on viu la major part de la variació interessant.

Quant prediu realment el QE

L'afirmació popular que el QE prediu l'èxit molt millor que el QI no està recolzada. Es remunta a un llibre de divulgació més que a la recerca, i els estudis al darrere no la sostenen.

El que es manté és més estret i encara útil. La intel·ligència emocional prediu el rendiment laboral modestament en general i més fortament en rols construïts sobre el treball emocional, com vendes, treball de cura, ensenyament i gestió. Afegeix valor predictiu més enllà de l'habilitat cognitiva i la personalitat, que és la troballa real, encara que l'increment és més petit del que suggereix la versió popular.

També és més entrenable que l'habilitat cognitiva, cosa que és l'argument pràctic més fort per parar-hi atenció. L'autoconsciència i la regulació responen totes dues a la pràctica deliberada amb mides d'efecte modestes i reals.

Emotional Intelligence Test

25 preguntes, 25 minuts, puntuat tan bon punt acabes.

Fes el Emotional Intelligence Test

Preguntes que la gent també fa

Quina és la puntuació mitjana de QE?

En tests escalats com el QI, 100 per construcció, amb aproximadament dos terços de la gent entre 85 i 115. Alguns instruments de QE publicats fan servir les seves pròpies escales, així que un número brut sense la seva escala no es pot interpretar.

Es pot tenir un QI alt i un QE baix?

Sí, i tots dos correlacionen només feblement, així que la combinació és ordinària més que una paradoxa. La superposició que existeix passa sobretot per la capacitat de comprendre situacions emocionals, que és una tasca de raonament, més que pels components de regulació.

Continua llegint

Dr. Nadia Haddad treballa en models de trets i recerca sobre l'aferrament, i analitza la bretxa entre el que la literatura sobre personalitat realment mostra i el que se'n repeteix. Més guies
← Totes les guies Veure les nou avaluacions →