良いEQスコアとは何か?

感情知能の検査には異なるモデルと採点方式があります。数値は、その検査の採点規則と裏付けとなる証拠と合わせて初めて意味を持ちます。当サイトの知識クイズは個人の感情的な能力を測りません。概念の練習に使ってください。

4つの構成要素とは

主流のモデルは細部では異なるが、大まかな構造については一致している。4つの能力が繰り返し現れる。

自己認識とは、自分の感情状態を正確に特定することであり、認めるのが都合の悪い状態も含まれる。これは他の要素の基盤であり、何か別のものと誤って特定した感情を調整しようとしても、うまくいくことはめったにないからである。

自己調整とは、感情と反応の間にあるギャップである。衝動のコントロール、挫折からの回復、そして動揺していても有用であり続ける能力を指す。

社会的認識とは、他者を正確に読み取ること、すなわち彼らが何を感じているか、何をしそうか、そしてその場の雰囲気がどうなっているかを把握することである。これは、大半の人が「あの人はEQが高い」と言うときに念頭に置いている要素である。

関係管理とは、他の 3つに基づいて行動することである。対立への対処、言いにくいフィードバックを伝えること、そして関係が壊れた後の修復を指す。

正解・不正解は、この練習で扱った概念の知識を示します。特性のプロフィール、診断、仕事との適性を示すものではありません。

感情に関する技能の概念を練習する

既存の時間制テストは、限られた問題群と当サイト独自の採点曲線を使用しています。IQ形式の数値やパーセンタイル表示は例示的な推定であり、代表性のある妥当性研究で確立された基準ではありません。臨床的な妥当性は確認していません。

例えば、落ち着きを保つことと他者を理解することは別の技能です。仮定の例で違いを示せますが、このクイズから個人の技能の特徴を判定することはできません。

感情に名前を付ける、答える前に間を置く、相手が何を必要としているか尋ねる、といったことを試しましょう。クイズの合計点から推測せず、実際の場面やフィードバックを使って習慣を振り返ってください。

能力テストと自己報告式テストは異なるものを測定する

これはこのテストによる例示的な得点であり、臨床的に妥当性が確認されたIQ値ではありません。

自己報告式には明白な問題がある。それはあなたの感情知能についての「思い込み」を測定するものであり、感情知能が最も低い人ほど、自分を正確に評価する備えが最も乏しい。自己報告式と能力測定式のEQの間の相関は控えめである。

文章で示された状況で妥当な答えを選ぶことと、プレッシャーの中で行動することは違います。知識クイズも一つの合計点も、日常の人間関係での行動を確定するものではありません。

EQが実際にどれだけ予測するか

EQはIQよりもはるかによく成功を予測するという世間でよく聞く主張は、裏づけられていない。それは研究ではなく一般向けの書籍に由来しており、その背後にある研究はその主張を支えていない。

裏づけられているのは、より狭い範囲だが、それでも有用なものだ。感情知能は全体としては控えめに職務遂行能力を予測し、営業、介護、教育、マネジメントなど、感情労働に基づく役割ではより強く予測する。認知能力や性格に加えてさらに予測力を高めるというのが本当の発見であるが、その増分は世間で言われているよりも小さい。

相手の話を聞く、答える前に間を置くなど、具体的な習慣を練習しましょう。このクイズの点数の変化を、感情に関する能力が変化した証拠とみなさないでください。

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